在寻找云仓合作代发时，电商企业需要从多个方面去了解云仓的情况，以下是一些关键问题：

　　服务与管理

　　仓储服务：了解云仓提供的仓储类型，如常温仓、恒温仓、冷藏仓等，是否能满足产品的存储需求。询问可提供的仓储空间大小、是否有货架、货位管理系统等，以及能否根据业务增长灵活调整仓储空间。

　　分拣包装：了解云仓的分拣方式，是人工分拣还是采用自动化分拣设备，准确率和效率如何。询问是否提供定制化包装服务，如个性化包装设计、礼品包装等，以及包装材料的质量和成本。

　　配送服务：了解云仓合作的快递物流企业有哪些，是否涵盖了主流的快递公司，能否满足不同地区、不同客户的配送需求。询问配送的时效和服务质量，如是否提供当日达、次日达等服务，以及在配送过程中的包裹跟踪和异常处理能力。

　　库存管理：了解云仓是否有先进的仓储管理系统(WMS)，能否实现实时库存监控、库存预警、库存盘点等功能。询问库存数据的更新频率和准确性，以及与电商平台的对接能力，能否实现订单和库存的实时同步。

　　增值服务：询问云仓是否提供增值服务，如贴标、换标、质检、组装等，这些服务是否能满足企业的业务需求，以及相应的收费标准。

　　仓库硬件与技术

　　仓库设施：考察云仓的仓库建筑结构、地面承重、通风照明、消防设施等是否符合标准，能否确保货物的安全存储。了解仓库的温湿度控制、防虫防鼠等措施是否完善，对于一些对存储环境要求较高的产品尤为重要。

　　信息技术：了解云仓的信息化水平，除 WMS 外，是否还有运输管理系统(TMS)、订单管理系统(OMS)等，这些系统能否实现数据的无缝对接和协同工作。询问系统的稳定性和安全性，是否有数据备份和恢复机制，以防止数据丢失和泄露。

　　费用与成本

　　仓储费用：明确云仓的仓储费用计算方式，是按占地面积、占用货位、存储体积还是货物重量计算，以及不同存储方式(如普通存储、货架存储、冷藏存储等)的收费标准。了解是否有最低收费标准、仓储费用的结算周期和支付方式。

　　操作费用：了解云仓的分拣、包装、贴标等操作费用的计算方法和标准，是否根据操作的复杂程度、货物的价值等因素有所不同。询问是否有额外的操作费用，如特殊包装要求、紧急订单处理等费用。

　　配送费用：了解云仓的配送费用与快递物流企业的合作模式，是按照重量、体积、距离还是订单数量计算配送费用，以及不同地区、不同快递服务类型(如普通快递、特快专递等)的收费标准。询问是否有配送费用的优惠政策，如批量发货折扣、长期合作优惠等。

　　其他费用：询问云仓是否还存在其他费用，如库存盘点费、增值服务费、系统对接费等，以及这些费用的收取标准和支付方式。了解是否有隐性费用，如设备折旧费、管理费等，避免后期出现不必要的成本增加。

　　其他方面

　　合作案例：要求云仓提供一些与其他电商企业的合作案例，了解其服务过的客户类型、规模和行业口碑。可以联系一些云仓的现有客户或曾经的客户，了解他们与云仓合作的实际体验和满意度，包括服务质量、问题处理能力等方面。

　　数据安全：了解云仓对于数据安全的保护措施，如是否有数据加密技术、访问权限控制、数据备份和恢复机制等。询问云仓是否有数据安全管理制度，员工是否经过数据安全培训，以确保企业的订单数据、客户信息等不被泄露和滥用。

　　应急处理：询问云仓在面对自然灾害、设备故障、人力短缺等突发情况时的应急处理预案和能力，了解云仓是否有备用仓库、备用设备、应急人员等资源，以确保在紧急情况下能够继续为企业提供服务，减少对业务的影响。